FINALIDADE

Detectar e corrigir problemas prevenindo a ocorrência de crises em Bancos de Dados, este é o objetivo da Monitoração Remota DBACORP. Através de uma regular e pró-ativa monitoração, asseguramos estabilidade e ótima performance para sua instalação de Banco de Dados.

PERIODICIDADE

Semanalmente, no mínimo, um experiente e dedicado DBA da DBACORP avaliará o resultado de relatórios e scripts previamente instalados. Esta medida preventiva irá proporcionar a imediata correção de problemas e/ou notificação da pessoa correta. As ações podem ser automáticas ou recomendadas para aprovação através de notificação, dependendo de preferências do cliente.

INFRAESTRUTURA

Nossos DBA´s utilizam relatórios, scripts e ferramentas próprias da DBACORP para detectar problemas antes deles ocorrerem. Nossos exclusivos scripts de monitoração são mantidos consistentes com as mais recentes versões de softwares. Isso assegura que seu Banco de Dados será monitorado com as melhores ferramentas atualmente disponíveis. Informações históricas são mantidas para analisar seu Banco de Dados. Todas essas características são combinadas com situações reais de outros clientes, assim a DBACORP pode prevenir dificuldades em sistemas críticos.

ECONOMIA

É importante ressaltar que a Monitoração Remota DBACORP pode reduzir seus custos de Administração de Banco de Dados significativamente e ao mesmo tempo proporcionar serviços de grande estabilidade e eficiência.

MONITORAÇÃO PRÓ-ATIVA

FINALIDADE

Manter a DISPONIBILIDADE dos Serviços e infraestrutura de Banco de Dados.

Informar e agir ANTECIPADAMENTE sobre possíveis problemas na infraestrutura dos Bancos de Dados.

Quando um serviço apresentar indisponibilidade saber com exatidão o motivo e causas para possíveis correções.

Obter Relatórios precisos de DISPONIBILIDADE dos Serviços e Servidores Monitorados.

ITENS MONITORADOS

PING
CPU LOAD
I/O ERRORS
SQL SERVER LIVE
MEMORY USAGE
JOBS BROKEN
CACHE HIT RATIO
LOGIN DATABASE
TNS CONNECTION
TAMANHO DAS TABLESPACES
RESOURCE LOCKS
QUANTIDADE DE TRANSAÇÕES
QUANTIDADE DE SESSÕES
TEMPO DE EXECUÇÃO PARA INSERT/UPDATE/DELETE

ACIONAMENTO

Todos os itens de monitoração serão verificados a cada 3 (três) minutos, sendo o prazo máximo 10 (dez) minutos para acionamento do Suporte ao cliente e/ou ações de 1º. Nível, após a exibição do ALERTA do TIPO CRITICAL.

O acionamento também será feito através de e-mail, rádio, pager, telefones fixos ou telefones celulares e envio de SMS, cujos números serão disponibilizados pelo cliente.

COCKPIT E USUÁRIO

Haverá um usuário criado especialmente para o cliente com acesso ao COCKPIT (Tela Central de Monitoração) a partir das instalações do cliente ou via acesso remoto.