Suporte e Monitoração 24×7 de Infraestrutura

Com ferramentas de mercado e profissionais certificados, a DBACorp oferece um rigoroso padrão de monitoração e Suporte 24×7 para Ambientes Virtuais de Alta Disponibilidade (VMWare e Hyper-V), Ambientes on-premise (Microsoft Windows e Linux) e Ambientes Cloud Computing (Amazon, Oracle, Azure, Google e Vivo Cloud). A primeira resposta para problemas identificados pela monitoração se inicia em até 15 minutos e a maioria dos atendimentos é realizado via conexão remota, totalmente flexível na cobertura e atendimento.

Os serviços da DBACorp preveem falhas e corrigem problemas existentes, ao mesmo tempo que garantem segurança, disponibilidade e performance. Esse trabalho preventivo garante disponibilidade e continuidade do seu ambiente e do seu negócio por 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.

Conte também com os serviços de monitoração e suporte para ambientes híbridos, IaaS, PaaS e SaaS. Tenha ampla cobertura do seu ambiente nas áreas de infraestrutura e banco de dados, garantindo segurança, melhorias de performance e redução de custos para a sua empresa.

Escolha bem o seu parceiro, conte com a DBACorp!

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Nossos colaboradores são certificados em todos os parceiros acima.

Conheça todos os nossos tipos e pacotes de suporte e monitoração que podemos disponibilizar para sua empresa:

TIPOS DE ATENDIMENTO

  • 5×8: 5 dias úteis X horário comercial;
  • 5×14: 5 dias uteis X 14 horas, sendo 7h30 até 21:30;
  • 7×14: todos os dias da semana X 14 horas, sendo 7h30 até 21:30;
  • 7×24: 7 dias na semana X todas as horas do dia;
  • Sob Medida: flexibilidade em dia e horário.

PACOTES

  • Por hora avulsa: contratação de serviços pontuais;
  • Por franquia anual: garantia de atendimento através da franquia anual que permitirá custo fixo mesmo que o consumo seja variável;
  • Com visitas programadas: o cliente pode escolher visitas do DBA de forma mensais, quinzenais ou semanais;
  • Crise/Atendimento emergencial: atendimento rápido e imediato do nosso time de profissionais em situações de crises/emergências. Atendimento no máximo em até 15 minutos.

Veja também:

Você também pode usar as horas de suporte contratadas para a execução de Projetos de Infraestrutura.

Evite surpresas, garanta uma postura proativa com a DBACorp!

Veja os Dashboards das nossas Plataformas de Monitoração de Infraestrutura.

DBACorp - Dashboard de Monitoração

DBACorp - Dashboard de Monitoração

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